Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10/10/2026]
Chez ,Speed-parts nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Speed-parts.fr ou effectuez un achat.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
Entreprise : speed-parts / SIRET 990 858 151 00014
Adresse : Siège social : 60 RUE FRANCOIS IER75008 PARIS
Email : speedpart45@gmail.com
Téléphone : +33769437599
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l'amélioration de nos services.
A. Données fournies par vos soins
Données de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, email.
Données de paiement : Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire. Les transactions sont sécurisées et traitées par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal, etc.).
Données de contact : Si vous nous envoyez un email (SAV, question), nous conservons l'échange pour répondre à votre demande.
B. Données de navigation (Collecte automatique)
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, l'analyse d'audience et la personnalisation de l'expérience utilisateur.
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :
Exécution des commandes : Traiter vos paiements, organiser la livraison (notamment les envois lourds/palette pour les trottinettes) et vous envoyer les numéros de suivi.
Service Après-Vente (SAV) : Gérer les retours, les garanties et les réparations (nécessaires pour les pièces détachées et l'assistance technique).
Communication : Vous envoyer des informations sur votre commande, notre newsletter (si vous avez souscrit), et nos offres promotionnelles.
Sécurité et Prévention de la fraude : Vérifier l'identité du payeur et protéger notre site contre les abus.
Amélioration du site : Analyser le trafic pour optimiser l'expérience utilisateur.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires nécessaires à la vente :
Transporteurs : (ex: Chronopost, Kuehne+Nagel, etc.) pour la livraison.
Prestataires techniques : Hébergeur du site ionos , éditeur de la boutique en ligne Jumpseller
Prestataires de paiement : Stripe, klana, PayPal, etc.
Autorités légales : Si la loi l'exige ou en cas de litige juridique.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :
Données de commande : 10 ans (pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises).
Données de contact (Newsletter) : Jusqu'à votre désabonnement.
Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Vos droits (Conformité RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d'opposition : Notamment pour la prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, merci de nous écrire à : [email@exemple.com]. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau en bas de page ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion).
Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Google Analytics, etc.).
Cookies marketing : Pour afficher des publicités pertinentes.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres opérations, légales ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : speedpart45@gmail.com